قسم وحدة البحث والاستشارات
هي الوحدة المعنية باستلام طلبات الاستشارة العلمية المقدمة للمؤسسة إما إلكترونيا عبر رابط متلقي الخدمة الاكترونية او ورقيا من خلال المواعيد المكتبية أو شفويا عبر الاتصال الهاتفي ووسائل التواصل الاجتماعي، كما يتابع القسم الاجابة عن الاستفسارات المقدمة بخصوص :
ملفات الادوية بما فيها الادوية ذات القيمة المضافة والمستلزمات الطبية والمعقمات والمطهرات ومستحضرات التجميل والأغذية ذات الاستعمال الخاص والمكملات الغذائية سواء في مرحلة التطوير/ قبل التسجيل او بعد تسجيله.
الدراسات المطلوبة وطريقة اجرائها (Design of study) لغايات اثبات الجودة والفعاليه والمأمونية.
ملفات الشركة المالكة لحق التسويق (مكتب) وذلك لغايات تحقيق الامن الدوائي.
او استفسارات فنية اخرى.